Bạn không muốn mất tin nhắn và ảnh khi đổi sang điện thoại mới hoặc cài lại Zalo. Trước khi xóa Zalo, hãy sao lưu, khôi phục tin nhắn và ảnh theo hướng dẫn sau.
Khi chuyển sang thiết bị mới, bạn cần thực hiện sao lưu các dữ liệu Zalo có trên thiết bị cũ để có thể khôi phục lại.
Chú ý rằng, nếu bạn xoá Zalo trước khi sao lưu, toàn bộ dữ liệu sẽ bị mất theo. Khi đó, bạn sẽ không thể khôi phục lại khi đổi sang thiết bị mới hoặc cài lại.
Bạn muốn sử dụng Zalo trên máy mới
Bước 1: Sao lưu tin nhắn và ảnh trên máy cũ
Mở Zalo trên máy cũ
Ở thanh dưới cùng màn hình, vào trang Cá nhân
Ở góc phải trang Cá nhân, chọn Cài đặt
Vào Sao lưu và khôi phục, chọn Sao lưu ngay, bấm Tiếp tục
Chọn tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh, bấm Tiếp tục
Đặt mật khẩu cho bản sao lưu, bấm Tiếp tục
Chờ quá trình sao lưu hoàn tất (bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo).
Nhập mật khẩu nếu bản sao lưu gần nhất có mật khẩu (Quên mật khẩu sao lưu? Hãy làm theo hướng dẫn này)
Chờ quá trình khôi phục hoàn tất (bạn vẫn có thể tiếp tục sử dụng Zalo)
Lưu ý: Các tin nhắn đã xóa hoặc thu hồi sẽ không được sao lưu và khôi phục.
Bạn muốn xóa đi cài lại Zalo
Trước khi xóa Zalo để cài lại, hãy sao lưu tin nhắn và ảnh trên điện thoại bạn đang sử dụng tương tự cách trên.Nếu không sao lưu dữ liệu trước khi xóa Zalo, bạn sẽ mất hết tin nhắn và ảnh khi cài lại.Riêng đối với các thiết bị Samsung và Google Pixel, bạn có thể tùy chọn giữ lại tin nhắn khi xóa Zalo.
Tôi là Quách Phú Thành, một chuyên gia nội dung các chủ đề cuộc sống, phong cách, và sức khỏe. Tôi đã hoàn thiện quá trình học tập trong ngành Báo chí và đạt được chứng chỉ Hành nghề Báo chí. Với mục tiêu phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và viết lách, tôi luôn sẵn sàng đóng góp và chia sẻ giá trị cho cộng đồng thông qua nhiều dự án viết lách hấp dẫn và bài viết chất lượng. Hiện tại, tôi đang đảm nhiệm vị trí quan trọng là chuyên gia nội dung cho trang web, một trang web nổi tiếng về cuộc sống, phong cách, và sức khỏe. Tại đây, tôi đảm bảo rằng nội dung được cung cấp là chất lượng và đa dạng. Tôi đã đóng góp vào sự phát triển và thành công của trang web này qua việc viết các bài viết hấp dẫn và độc đáo.
Tôi là Quách Phú Thành, một chuyên gia nội dung các chủ đề cuộc sống, phong cách, và sức khỏe. Tôi đã hoàn thiện quá trình học tập trong ngành Báo chí và đạt được chứng chỉ Hành nghề Báo chí. Với mục tiêu phát triển sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông và viết lách, tôi luôn sẵn sàng đóng góp và chia sẻ giá trị cho cộng đồng thông qua nhiều dự án viết lách hấp dẫn và bài viết chất lượng. Hiện tại, tôi đang đảm nhiệm vị trí quan trọng là chuyên gia nội dung cho trang web, một trang web nổi tiếng về cuộc sống, phong cách, và sức khỏe. Tại đây, tôi đảm bảo rằng nội dung được cung cấp là chất lượng và đa dạng. Tôi đã đóng góp vào sự phát triển và thành công của trang web này qua việc viết các bài viết hấp dẫn và độc đáo.